Als specialist in duurzame textielverzorging willen wij iedere dag nóg beter worden. Voor onze klanten, onze collega’s en voor het milieu. Al meer dan 100 jaar zijn wij gespecialiseerd in het reinigen en verhuren van hoge kwaliteit textiel en dienstkleding en in het reinigen van de kostbare kledingstukken van cliënten van zorginstellingen. Wij leveren onze diensten aan zorginstellingen (Care), ziekenhuizen (Cure), en vakantieparken (Leisure), zowel in Nederland als in België. Als betrouwbare partner staan we naast onze klanten en bieden we totaaloplossingen op maat. We streven naar een continue kwaliteitsverbetering, optimalisatie van de kosten over de gehele keten en verkleining van onze C02 footprint. Wij werken keihard om onze klanten blij te maken, maar hebben minstens zoveel plezier met elkaar. Samen de schouders eronder, samen successen vieren. Samen zijn we één CleanLease. Word jij onze nieuwe collega?
Voor onze vestiging in Raalte zijn wij op zoek naar een klantenservicemedewerker.
Wat ga je doen? Als klantenservicemedewerker ben jij de onmisbare schakel tussen onze klanten en onze interne organisatie. Jij zorgt ervoor dat vragen, bestellingen en wijzigingen soepel en efficiënt worden afgehandeld. Geen dag is hetzelfde! Je hebt direct contact met onze klanten en cliënten uit de zorg (segment Care), behandelt vragen, afhandelt klachten en ondersteunt de administratie rondom bestellingen.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Beantwoorden van vragen van klanten en collega’s via e-mail en telefoon.
- Ondersteunen van klanten en cliënten in zorginstellingen met verzoeken, klachten en vragen.
- Administratief ondersteunen van het bestelproces van begin tot eind.
- Zorgen voor een gestroomlijnde afhandeling van e-mails en administratie.
Wat breng jij mee?
- Een mbo+ werk- en denkniveau, door opleiding of ervaring.
- Enige ervaring in een soortgelijke functie.
- Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en weet goed om te gaan met werkdruk.
- Je bent 32 uur per week beschikbaar, inclusief de maandag en vrijdag.
- Je woont in de omgeving van Raalte.
Wat bieden wij jou?
- Een jaarcontract met de intentie deze om te zetten naar een vast dienstverband.
- Een bruto uurloon tussen de €15,- en €17,- (uitbetaald per 4 weken).
- Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals pensioen, reiskostenvergoeding, vakantiegeld (8,33%), en een vaste eindejaarsuitkering (5,33%).
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en kans op een vast dienstverband.
- Een gezellige werkomgeving waar we samen successen vieren en hard werken.
Klaar voor jouw volgende uitdaging?
Solliciteer nu en we nemen binnen 3 werkdagen contact met je op! We kijken uit naar jouw reactie.
Uitzend, en detacheringsbureaus, het is niet nodig te reageren! Wij werven onze nieuwe collega's liever zelf.
